Сервис аренды жилья Airbnb изменил правила для арендодателей и ограничил возможность требовать от гостей убирать жилье перед выездом, пишет BBC News.
Теперь владельцам жилья запрещено перекладывать на гостей задачи, которые «требуют значительных усилий или времени либо обычно выполняются уборщиками». К ним относится мытье посуды, вынос мусора и снятие постельного белья.
Новые правила начнут действовать для бронирований, оформленных с 20 ноября. С этой даты хозяева смогут устанавливать лишь семь стандартных правил проживания и добавлять к ним «разумные» просьбы, заявили в компании. При этом хозяева не смогут самостоятельно устанавливать штрафы за их нарушение.
Правила проживания станут заметнее при бронировании, а также будут появляться в напоминаниях для гостей. В отдельных случаях предусмотрены исключения. Например, гостей могут попросить ограничить время приема душа, если потребление воды в регионе ограничено из-за засухи.
Как отмечает BBC News, постояльцы Airbnb годами жаловались на необоснованные требования владельцев жилья и обязательные задания, которые необходимо выполнить перед отъездом даже в случаях, когда уборка включена в стоимость размещения.
